Elállási és visszaküldési tájékoztató

A Cakebyou webáruházban vásárló fogyasztóként Önt 14 naptári napon belül megilleti az elállás joga a vásárlástól indoklás nélkül.

Elállási szándék bejelentése

Elállási szándékát kérjük, előzetesen jelezze írásban az info@cakebyou.hu e-mail címen. Az e-mailben kérjük, tüntesse fel:

• Rendelési számát

• Teljes nevét

• A visszatérítéshez szükséges bankszámlaszámot

Visszaküldés feltételei

• Egyedi torta készítő csomag:
  Mivel a csomag élelmiszer összetevőket is tartalmaz, kizárólag bontatlan, eredeti állapotú csomagolásban tudjuk visszavenni.

• Torta készítési kellékek (pl. eszközök, díszítők):
  Ezeket csak tiszta, sértetlen, eredeti állapotukban tudjuk elfogadni visszaküldésre.

Visszaküldés menete

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• Kérjük, gondoskodjon megfelelő csomagolásról, hogy az áru épségben érkezzen vissza hozzánk.

• A csomagot a megbeszéltek szerint visszaküldve, átvétel után ellenőrizzük a termék(ek) állapotát.